Rujukan Laman

Terma Undang-Undang dan Dasar Perlindungan Anda

Di jom888, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap syarat penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab pihak kami disusun dengan jelas supaya anda tahu hak dan obligasi anda…

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Akaun 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan jom888 di Malaysia

jom888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform jom888 tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan, dan hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi keselamatan kami, termasuk pengesahan

1
identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan. jom888 berhak menangguhkan akaun yang disyaki melanggar terma ini. Maklumat peribadi anda disimpan mengikut standard perlindungan data yang terpakai, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel
2
berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi, atau memerlukan salinan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 5 hari bekerja untuk semua hal berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau terma penggunaan, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Wakil kami akan membimbing anda melalui prosedur yang betul.

Pusat Bantuan Kunjungi pusat bantuan dalam talian kami untuk akses kepada semua dokumen terma, dasar privasi, dan prosedur rayuan akaun yang boleh didapati pada bila-bila masa mengikut keperluan anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan jom888. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi data antara anda dan platform kami, memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di jom888. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa, dan penolakan kuki tertentu tidak akan menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses melalui FPX atau DuitNow, kami mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang selamat. Ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran oleh pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dalam 5 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Pegawai Perlindungan Data

jom888 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna jom888 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu bersetuju bahawa penggunaan platform ini hanya dibenarkan di wilayah yang disokong, bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat, dan bahawa semua transaksi tertakluk kepada dasar pengesahan identiti kami sebelum pengeluaran diproses.

Maklumat anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Semua data kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyampaikan maklumat tersebut dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Data anda akan disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Aduan berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami komited memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.

Terma kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Terma Undang-Undang dan Dasar Perlindungan Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum menggunakan jom888?

02 Bagaimana jom888 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada jom888?

04 Apakah yang berlaku jika saya ingin menutup akaun jom888 saya?

05 Adakah jom888 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Kepada siapa saya harus menghubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

07 Adakah terma penggunaan jom888 boleh berubah dan bagaimana saya diberitahu?

Halaman Berkaitan