Rujukan Laman

Cara jom888 Melindungi Maklumat Anda

Di jom888, kami memandang serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaKawalan Data Anda

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

jom888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan akaun anda. Data log teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti digunakan untuk mengesan aktiviti

1
tidak sah dan meningkatkan kestabilan platform. Kami tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang telah anda setujui. Pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan
2
tertakluk kepada semakan dasar ini dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu tertentu untuk membantu anda memahami hak data anda, termasuk cara mengemukakan permintaan berkaitan maklumat yang kami simpan tentang akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi menyemak, meminda atau memadam data peribadi yang disimpan oleh jom888 berkaitan akaun anda.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

jom888 mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat peribadi anda — daripada cara kami menyimpan data hingga tempoh kami menyimpannya.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang telah diproses kriptografi dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami. Pengesahan dua langkah tersedia untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit. Kami menjalankan semakan kebenaran secara berkala untuk memastikan tiada akses berlebihan berlaku.

Kemaskini Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun anda atau e-mel. Tarikh berkuat kuasa terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi jom888. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memberikan respons dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan halaman dan meningkatkan kelajuan navigasi. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui DuitNow dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod berkaitan dipadam dari pangkalan data kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan teliti dan memberikan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Cara jom888 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Kemaskini Dasar

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang jom888 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah jom888 berkongsi data saya dengan pihak luar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam daripada sistem jom888?

05 Bagaimana jom888 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama jom888 menyimpan data transaksi pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data?

Halaman Berkaitan